DELIVERY & SHIPPING


WHEN WILL MY ART ARRIVE?
For Norway and Europe you can estimate 5-10 working days for you Stephen Butkus poster to arrive from date of purchase. For USA and other markeds you can estimate 10 - 14 working days. 

HOW MUCH WILL SHIPPING COST?
We produce all prints in Norway and ship worldwide. Shipping cost will be added in checkout. Shipping fees within Norway is sett to 10 USD. For other markeds; Europe 20 USD for USA & Asia 30 USD. All prices include VAT if you are visiting the site from a country within the European Union. Please note that local customs and import taxes may apply if shopping from a location outside of the EU.

RETURNS

Please contact us before returning any products at post@untive.com.
stephenbutkus.com has a 14-day return policy from the day you received the order.
Products are to be returned in good condition and in its original undamaged box /packaging.

The customer pays for the return costs. When return goods are received at Stephenbutkus.com according to the above criteria, we will refund the value of your order within 14 working days. You will receive a notification from stephenbutkus.com when the order has arrived.

DAMAGED PRODUCTS /PARCELS

If your Stephen Butkus picture was damaged upon arrival, send an email to post@untive.com and we`ll start the process of replacing the damaged goods.

We appreciate pictures of the damage product/packaging.

PAYMENT OPTIONS

We produce all prints in Norway and ship worldwide. Shipping cost will be added in checkout.

We accept all major international credit cards and ApplePay.

We do not offer invoice payment.

CAN I CANCEL MY ORDER?

To cancel an order that has not yet shipped, have your order number available and contact our Customer Support team at post@untive.com.

We are unable to process cancellations after you have received shipping confirmation.

ADDITIONAL ORDERS

We are unable to add additional items to existing orders or substitute individual items.

You will need to place an additional order or cancel your existing order and then place a new one.

PRODUCT

A stephenbutkus.com picture is printed “on demand” on 200g uncoated premium matte paper. The picture is numbered and signed by Stephen Butkus. 

PRIVACY

Stephenbutkus.com is committed to processing your personal information with care and we collect and store only the personal information necessary to fulfill our obligations under the agreement with you. In order to send you the stephenbutkus.com picture we rely on your name, phone number, e-mail and post address. In order to effectively contact you regarding the order, we need your phone number and your e-mail address. In accordance with International law, we are required to keep accounting information, including issued order confirmations, invoices and credit notes. We also need this information for a possible complaint. All personal information you have provided is treated confidentially and will not in any event be disclosed to third parties. When paying by card, the transaction will be handled by our payment partner for safe and prompt processing. Debit and credit card information is never saved by stephenbutkus.com. Stephenbutkus.com uses cookies for the purpose of optimizing the online store and its functionality and thus making the visit as easy as possible for you. You can delete cookies from your computer at any time. We never store information that can identify you personally. 

 

If you have questions about our use of your personal information or if you wish to delete or change your personal information, please contact us at post@untive.com.

 

LEVERING & SHIPPING


 LEVERING & SHIPPING

Leveringstiden er 5-10 virkedager fra bestillingsdato.

Frakt er satt til 10 USD for alle sendinger i Norge. Alle priser inkluderer moms hvis du besøker nettstedet fra et land i EU. Vær oppmerksom på at lokale toll-og import avgifter kan gjelde hvis du handler fra et sted utenfor EU.

RETURER

Vennligst kontakt oss på post@untive.com før du returnerer noen produkter.

Stephenbutkus.com har 14-dagers returrett fra den dagen du mottok pakken. Produkter skal returneres i god stand, og i opprinnelige uskadet emballasje.

Kunden betaler for returkostnadene. Når returvarer mottas av Stephenbutkus.com i henhold til kriteriene ovenfor vil vi refundere verdien av bestillingen din innen 14 virkedager. Du vil få en bekreftelse på mail fra Stephenbutkus.com når ordren er ankommet.

SKADEDE PRODUKTER/PARCELS

Hvis plakaten ble skadet ved ankomst, send en e-post til post@untive.com og vi vil starte prosessen med å erstatte den skadede varen.

Vi setter pris på bilder av skaden på produktet / emballasjen.

BETALINGSMÅTER

Vi aksepterer alle store internasjonale kredittkort.

Vi tilbyr ikke fakturabetaling.

KAN JEG AVBESTILLE BESTILLINGEN?

Hvis du vil kansellere en ordre som ennå ikke er levert, må du sende oss en mail med ditt ordernummer og kontakte kundeservice på post@untive.com. 

Vi kan ikke kansellere ordre etter at du har mottatt en bekreftelse på forsending.

FLERE BESTILLINGER

Det er ikke mulig å legge til flere produkter i eksisterende ordrer eller erstatte enkelt produkter. Du må da legge inn en tilleggs ordre eller avbryte din eksisterende bestilling og plassere en ny ordre

PRODUKTET

Vi digitaltrykker «on demand» på matt 200 g ubestrøket papir i premium kvalitet. Bildet er nummerert og signert av Stephen Butkus.

PERSONVERN

Stephenbutkus.com er forpliktet til å behandle din personlige informasjon med forsiktighet, og vi samler inn og lagrer bare personlige opplysninger som er nødvendige for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtalen med deg. For å få sendt deg et Stephen Butkus bilde trenger vi ditt navn, telefon, e-mail og adresse. Har du noen spørsmål vedrørende din bestillingen, trenger vi ditt telefonnummer og din e-postadresse. 

I henhold til internasjonal lov må vi holde regnskapsinformasjon, inkludert utstedt ordrebekreftelser, fakturaer og kreditnotaer. Vi trenger også denne informasjonen for en mulig klage. All personlig informasjon du har gitt blir behandlet konfidensielt og vil ikke i noen tilfelle bli offentliggjort til tredjepart. Når du betaler med kort, vil transaksjonen bli håndtert av vår betalingspartner for sikker og rask behandling. Debet-og kredittkortinformasjon blir aldri lagret av Stephenbutkus.com. Stephenbutkus.com bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettbutikken og funksjonaliteten, dermed gjøres besøket så enkelt som mulig for deg. Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig. 

 

Hvis du har spørsmål om vår bruk av din personlige informasjon, eller hvis du ønsker å slette eller endre din personlige informasjon, kan du kontakte oss på post@untive.com.